Si tu dominio esta alojado en nuestros servidores bajo el panel de control DirectAdmin, pero estas utilizando el correo externamente mediante servicios como Office365, Google G Suite, etc, es necesario indicarle a tu alojamiento que el correo se esta utilizando externamente,

Para ello se han de realizar unos sencillos pasos:

Primeramente has de acceder a tu panel de control DirectAdmin, utilizando tu usuario y contraseña.

Estando en la ventana principal del panel de control, accedemos a la opcion "Registros MX", la podemos encontrar en el sub-menu "Gestor de e-mails"

Aqui encontraremos la siguiente opcion:

Se ha de desmarcar esta opcion y seguidamente pulsar sobre "Guardar", 

De esta manera le indicaremos al servidor, que el correo de su dominio, se esta gestionando de manera externa.