Si eligió como método de pago transferencia ó ingreso bancario debe realizar el pago a nuestra cuenta bancaria. Al acceder a la Extranet de clientes Netlan, observara que tiene facturas pendientes de pago. Pulsando en el vinculo titulado "Ver detalles" accedemos al detalle de la factura, donde se podrá comprobar que todo esta correcto. Si todo es correcto, encontramos un botón titulado "Pagar" que nos vincula a los distintos métodos de pago. Seleccionamos "Transferencia bancaria" Observara que en este nuevo apartado se le indican las instrucciones necesarias para realizar una transferencia o ingreso bancario. Es importante que el motivo de la transferencia sea el mismo que se indica, para que no exista ningún problema a la hora de identificar su pago. Es sabido que al realizar transferencias entre entidades distintas el ingreso puede tardar unos días en hacerse efectivo en nuestra entidad, por lo que le recomendamos que nos adjunte el recibo de la transferencia con el fin de agilizar los tramites de alta de su servicio. NOTA: Este tipo de pago no es recomendable para personas que residan fuera de España, en este caso, las formas de pago mas recomendadas son mediante tarjeta de crédito o Western Union.

Para realizar el pago con tarjeta de crédito o debito, debe acceder a la Extranet de clientes Netlan y pulsar sobre "Facturas pendientes",  Pulsando en el vinculo titulado "Ver detalles" accedemos al detalle de la factura, dónde se podrá comprobar que todo esta correcto. Si todo es correcto, encontramos un botón titulado "Pagar" que nos vincula a los distintos métodos de pago. Seleccionamos "Tarjeta de credito" E inmediatamente nos llevará a la pasarela de pago del banco para hacer el pago con la tarjeta: Nota: Nuestra pasarela de pago SOLO ACEPTA tarjetas VISA y MasterdCard.

Para aquellas personas que no dispongan de tarjeta de crédito y residan fuera de España, pueden realizar el pago mediante Western Union.   Para ello deberán realizar el pedido de forma normal y contactar con nosotros una vez realizado, indicando que se desea abonar el pedido mediante Western Union. Nota: El periodo mínimo de contratación para este método de pago es de 1 año para Planes de Alojamiento y de 6 meses para Planes de Revendedor/Multidominio o Duales.

Una vez realizado la solicitud de pedido, recibirás en tu correo de forma instantánea los datos necesarios para acceder a NETLAN, nuestra extranet de clientes, donde encontraras las instrucciones necesarias para realizar el pago.   La activación del servicio es inmediata una vez recibido el pago para los planes de hosting compartido y multidominio/revendedores, así como para el registro de dominios.   En el caso de pago mediante tarjeta de crédito el pago se valida de forma inmediata, por lo que el servicio se activaría en los siguientes minutos.    En el caso de pago mediante transferencia bancaria, el servicio será activado cuando el pago sea efectivo en nuestra entidad. Para evitar los conocidos retrasos entre algunas entidades, te recomendamos adjuntarnos el recibo de la transferencia, con el cual, podemos validar el pago y proceder a la activación del servicio.

Para gestionar los dominios contratados en SYS4NET, debe acceder a nuestra Área de Cliente, lo podemos hacer desde la URL: netlan.sys4net.com También es posible desde nuestra web sys4net.com, pulsando en el botón "Área de Cliente": Introducimos los datos de acceso, si no recordamos la contraseña podemos solicitar la restauración de la misma aquí: Nada más entrar, nos encontraremos con la opción de "Mis Dominios": También es posible acceder, en la opción dominios del menú de la izquierda. Si pulamos en "Configuración" (engranaje): Podremos configurar diversas configuraciones del dominio: Tales como: Configurar DNS: Esto se utiliza para cambiar los name servers del dominio, apuntado a que servidor o hosting desea que resuelva su dominio. Obtener EPP: Con esta botón obtendremos el EPP (AUTH-CODE) del dominio, necesario para traspasarlo a otro proveedor (los dominios .ES no tienen esta opción). Desbloquear dominio: Esta opción es necesaria para poder traspasar el dominio junto al EPP (los dominios .ES no tienen esta opción). En SYS4NET disponemos de un panel de control para llevar la gestión total de sus dominios de forma individualizada, el cual podrá facilitar a sus clientes, donde pueden realizar modificaciones tales como: Actualizar WHOIS del Propietario del dominio. Actualizar WHOIS del Contacto administrativo. Actualizar WHOIS del Contacto Técnico. Modificación de DNS.   Todo esto garantiza un control total sobre tu dominio sin necesidad de contactar con nosotros, simplemente accediendo a tu panel de control individual para cada uno de tus dominios, desde NETLAN en el apartado "Gestionar dominio":

Debido a las múltiples medidas de seguridad que se emplean en las pasarelas de pago online, en ocasiones se presentan problemas puntuales que no permiten el correcto uso del servicio y el pago es denegado. En este caso, recomendamos utilizar el método de pago mediante "PayPal", dado que para utilizar este método de pago no es necesario disponer de una cuenta "PayPal". Para ello, es necesario acceder a nuestra Área de Cliente, lo podemos hacer desde la URL: netlan.sys4net.com También es posible desde nuestra web sys4net.com, pulsando en el botón "Área de Cliente": Introducimos los datos de acceso, si no recordamos la contraseña podemos solicitar la restauración de la misma aquí: Nada más entrar, nos encontraremos con la opción de "Facturas pendientes": También se podrá acceder desde el botón de facturación. Para pagar la factura pendiente, tan solo deberá pulsar en "Pagar factura": Y elegir una de la modalidad de pago Paypal: Ahora tan solo debemos usar el método de tarjeta: Rellenamos los datos y podremos hacer el pago.

Sin problemas, da igual si realizo la contratación mensual, trimestral, semestral o anual, indicandonos con unos días de antelación sus intenciones, podremos ampliar o reducir su periodo de pago según sus necesidades en cada momento.

Por supuesto, en el momento de realizar su pago, se genera de forma automática una factura oficial en tu ficha de cliente en NETLAN, que podrás descargar para su posterior impresión, también, si nos lo solicitas, podemos enviarte la facturas sellada por correo ordinario.

Podrás cambiar los datos de facturación tales como la dirección postal, teléfono de contacto y el email, tan solo debes pulsar en "Editar perfil" (engranaje arriba a la derecha): Los campos deshabilitados como nombre, apellidos, empresas, nif/cif y pais, no es posible modificarlos por normativa, si precisa un cambio de estos datos es necesario que contacte con nosotros. Una vez editados los datos, pulse en "EDITAR" para guardar los cambios.

Si no recuerdas tus datos de acceso a NETLAN no te preocupes, debe de ir a nuestra página web https://netlan.sys4net.com y en login del área de cliente, has de pulsar sobre "¿Olvidaste tu contraseña? Haz click aqui" Poniendo su cuenta de correo de cliente le llegará una nueva contraseña a esa dirección de correo.