General
Sección general sobre preguntas frecuentes
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Registrarse como cliente en SYS4NET
Para registrarnos como nuevo cliente en SYS4NET, es necesario contratar un servicio, y en el proceso de compra nos pedirá que introduzcamos nuestros datos de acceso, hacemos click en Soy nuevo cliente. Seleccionamos si somos Particuar / Autónomo o Empresa, y rellenamos todos los campos. Es importante que solo rellene el estado Empresa si es empresa y tiene un CIF, si no tienes CIF y tienes DNI, deberá elegir Particuar / Autónomo Si tenemos un Código de referido o un Cupón promocional lo introducimos, le damos a Continuar, y seguimos con el proceso de compra. Una vez finalizada la compra, la web nos dirigirá a nuestra área de cliente (Netlan).
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Como pagar y formas de pago
Para realizar los pagos, es necesario acceder a nuestra Área de Cliente, lo podemos hacer desde la URL: netlan.sys4net.com También es posible desde nuestra web sys4net.com, pulsando en el botón "Área de Cliente": Introducimos los datos de acceso, si no recordamos la contraseña podemos solicitar la restauración de la misma aquí: Nada más entrar, nos encontraremos con la opción de "Facturas pendientes": También se podrá acceder desde el botón de facturación. Para pagar la factura pendiente, tan solo deberá pulsar en "Pagar factura": Y elegir una de las modalidades de pago: Transferencia bancaria Tarjeta de credito PayPal Saldo de referidos Si desea domiciliar sus pagos, es necesario que pulse sobre "Solicitar domiciliación" y seguir los pasos que le indica el asistente Para países extranjeros disponemos de Western Union, pero en este ultimo caso, la contratación mínima sería de 1 año en planes de hospedaje y 6 meses para planes de revendedor.
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Descargar facturas
Si desea descargar las facturas que tenga generadas en su ficha de cliente, unicamente ha de entrar en su Área de Cliente, desde nuestra web www.sys4net.com Una vez haya entrado a su área de cliente, también llamada NETLAN, en el menú izquierdo podrá ver la opción "Facturación" Una vez ya en el apartado Facturación, podrá ver, tanto las facturas pendientes de pago, como las facturas ya abonadas, En el apartado "Acciones" de cada una de las facturas pagadas, encontrara el botón para "Descargar Factura", el cual le proporcionara la factura en formato PDF.
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Habilitar domiciliación bancaria en mi ficha de cliente
Para domiciliar los pagos, es necesario acceder a nuestra Área de Cliente, lo podemos hacer desde la URL: netlan.sys4net.com También es posible desde nuestra web sys4net.com, pulsando en el botón "Área de Cliente": Introducimos los datos de acceso, si no recordamos la contraseña podemos solicitar la restauración de la misma aquí: Nada más entrar, nos encontraremos con la opción de "Facturas pendientes": También se podrá acceder desde el botón de facturación. Ahora una vez dentro de facturación, debemos pulsar sobre "Solicitar domiciliación" Rellenamos los campos: Y pulsamos sobre "Solicitar". Tras esto, nos llegará un mail a nuestra dirección de correo para firmar digitalmente el documento y quedará activa para nuestros próximos recibos.
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Pago agrupado de varias facturas
Podrás pagar varias facturas a la vez desde tu area de cliente, para ello es necesario acceder a nuestra Área de Cliente, lo podemos hacer desde la URL: netlan.sys4net.com También es posible desde nuestra web sys4net.com, pulsando en el botón "Área de Cliente": Introducimos los datos de acceso, si no recordamos la contraseña podemos solicitar la restauración de la misma aquí: Nada más entrar, nos encontraremos con la opción de "Facturas pendientes": También se podrá acceder desde el botón de facturación. Ahora una vez dentro de facturación, veremos nuestras facturas pendientes y podremos seleccionar varias facturas para hacer un pago agrupado: Pulsamos en "Pagar facturas seleccionadas" y podremos elegir con que método deseamos pagar (Tarjeta o Paypal): Seleccionamos el método para el pago y completamos el proceso, con esto habremos pagado varias facturas en un solo pago ahorrando tiempo.