Mis servicios
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Ampliación de servicio contratado
En cualquier momento que lo desee puede solicitar la ampliación de su servicio a uno superior. Tan solo deberá abonar la diferencia entre el servicio actual y el nuevo servicio, haciendo una media tiempo/dinero consumido tiempo/dinero no consumido. En el caso de planes de hosting compartido, se realizará de inmediato al recibir el pago proporcional, sin necesidad de tiempo de parada ni de caida de servicio durante la acción. Si tu servicio es un servidor Cloud VPS, solo deberás escribirnos y te indicaremos los pasos que vamos a seguir, las ampliaciones de disco duro no suponen ni un reinicio, pero la ampliación de RAM/vCPU si, pero solo de unos 3 minutos. Las ampliaciones son rápidas y limpias, en ningún momento tendrás que volver a configurar ningún plan. No obstante, existen ciertas limitaciones: - No es posible cambiar planes entre plataformas diferentes (de Windows a Linux y viceversa). - No es posible cambiar entre planes si los consumos del plan actual (espacio, transferencia, dominios...) son superiores a los del plan de destino. Para solicitar la ampliación del plan debes contactar con nosotros, indicando el plan al que quieres ampliar.
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¿Cuánto tardan en activarse los servicios contratados?
Los servicios contratados son activados en el mismo momento de recibir el pago, en caso de tratarse de un pago mediante transferencia bancaria, el servicio sería activado cuando tu ingreso sea efectivo en nuestra entidad, o nos adjuntes el recibo de la operación mediante fax o email. Una vez que los servicios están activados, es posible que todavía no estén operativos en internet, ya que los servidores de InternNIC, suelen tardar hasta 24 horas en actualizar los DNS de su dominio, aunque en ocasiones, no transcurren más de unas horas.